3 Haziran 2026 tarihinde Antalya’nın Alanya ilçesinde bulunan bir işletmenin, içeceklerde buz istemeyen müşterilerden ek ücret talep etme kararı, sosyal medyada tartışmalara neden oldu. Bu yenilik, içeceklerini buzsuz tercih edenlerden 20 lira ek ücret alınacağını duyurmasıyla kısa sürede gündem haline geldi.
İşletmenin kasasında yer alan bir bilgilendirme panosunda, “Buzsuz içeceklerde 20 TL ek ücret alınmaktadır” ifadesi dikkat çekti. Müşteriler, sipariş vermek için kasaya geldiklerinde, buz istemediklerinde ekstra ücret ödemek zorunda olduklarını öğrenince duruma tepki gösterdi.
İşletme, bu uygulamanın gerekçesini ise panonun altında yazılı olan, “İçeceğinizi buzsuz tercih ettiğinizde, daha fazla ürün kullanıldığı için 20 TL fiyat farkı uygulanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz” açıklamasıyla duyurdu.
Sosyal medyada hızla yayılan bu durum, birçok kişi tarafından eleştirilirken, bazı kullanıcılar ise işletmenin maliyet gerekçesinin makul olduğunu savundu.
Buzsuz içecekler için ek ücret alınması, müşteriler arasında farklı görüşlerin oluşmasına sebep oldu ve tüketici hakları ile fiyatlandırma politikaları hakkında yeni tartışmaları da beraberinde getirdi. Bu durum, akıllarda soru işaretleri bırakırken, işletmelerin fiyatlandırma stratejileri üzerine düşünmeye sevk etti.
